Comunicación interpersonal efectiva - feedback

Las barreras más importantes para la comunicación efectiva en las organizaciones son las barreras interpersonales, pues muchas veces generan desconfianza, hostilidad, actitudes defensivas, sentimientos de incompetencia y baja autoestima.

La mayoría de las personas no tienen dificultades para comunicarse de manera efectiva en situaciones positivas y de reconocimiento. Los patrones más difíciles y potencialmente dañinos son los que tienen más probabilidades de surgir cuando se da retroalimentación de un bajo desempeño, al decir "no" a una solicitud, al resolver diferencias de opinión entre subordinados, y al corregir problemas de comportamiento, entre otros.

Aprenderemos a manejar estas situaciones promoviendo el crecimiento interpersonal y generando relaciones positivas más firmes.